Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DIGITAL DE MOVIM

En vigencia a partir del 9 de Marzo de 2020

Esta Política de Privacidad Digital de Movim describe la forma en que recopilamos y usamos su información a través de una variedad de medios digitales. Al acceder o usar este sitio web u otro producto o servicio de Movim en cualquier computadora, teléfono móvil, tableta, consola u otro dispositivo, usted presta su consentimiento a nuestra Política de privacidad. Movim puede modificar esta Política de privacidad en cualquier momento, y dicha modificación tendrá vigencia desde el momento de su publicación. Si continúa usando nuestros productos y servicios, se considerará que usted acepta esta Política de privacidad y sus actualizaciones.

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN

LO QUE USTED NOS PROPORCIONA

Recopilamos la información que usted nos proporciona o a la que nos permite acceder. La información puede incluir, entre otros elementos, su nombre, fotos, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y domicilio, número de teléfono, género, listas de contactos, información y perfil en las redes sociales, información de ubicación (GPS), información sobre actividad y rendimiento y, cuando sea necesario, información de la tarjeta de crédito.

 

LO QUE RECOPILAMOS DE USTED

Podemos recopilar automáticamente información con respecto a su interacción con nuestros productos y servicios, y el uso que hace de ellos. La información que podemos recopilar incluye, entre otros, su número de teléfono, identificador de dispositivo e información del hardware, dirección de IP, tipo de explorador e idioma, información de cookies, tipo de sistema, si tiene un software que habilite el acceso a

ciertas funciones, horarios de acceso, URL de sitios web de recomendación, información acerca de sus compras y otra información acerca de sus interacciones con nosotros.

PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

No recopilamos ni solicitamos a sabiendas información personal a niños menores de 13 años.

 

USO DE LA INFORMACIÓN

Podemos usar su información para hacer lo siguiente:

MEJORAR SU EXPERIENCIA

Mejorar, ajustar y personalizar sus experiencias y comunicaciones con Movim.

Comunicarnos con usted acerca de su compra, información de la cuenta o servicio al cliente.

Operar, proporcionar, mejorar y mantener los productos y servicios de Movim mediante el análisis de comportamientos y tendencias del usuario.

PROPORCIONAR Y LLEVAR A CABO MARKETING Y PROMOCIONES

Comunicarnos con usted acerca de nuestros productos, servicios y eventos o para otros fines promocionales.

Organizar concursos, promociones, eventos, encuestas y otras funciones.

Mostrarle materiales de marketing relevantes para usted.

INFORMACIÓN COMPARTIDA

 

PROVEEDORES DE SERVICIOS

Podemos transferir su información a los proveedores de servicios de Movim para conducir nuestros procesos. Por ejemplo, ellos pueden manejar el procesamiento de tarjetas de crédito, envíos, manejo de datos, distribución de correo electrónico, investigación de mercado, análisis de información y administración de promociones.

 

POR LEY O PARA PROTEGER LOS DERECHOS

Podemos divulgar información ante una solicitud del gobierno, en respuesta a una orden judicial, cuando así lo requiera la ley, para exigir el cumplimiento de nuestras políticas o para proteger nuestros derechos, bienes o seguridad, o los de otra persona. Podemos compartir información para prevenir y terminar con los usos ilegales de los productos y servicios de Movim o las violaciones a los términos de uso, o defendernos contra reclamos de terceros. También podemos compartir información con compañías que asisten en la protección o investigación de fraudes.

 

TRANSFERENCIAS COMERCIALES

Su información puede transferirse a un tercero como parte de nuestros activos comerciales en una venta total o parcial de Movim. Si esto sucede, se notificará por medio de un aviso publicado en el sitio web u otro medio de comunicación.

INFORMACIÓN COMPARTIDA PÚBLICAMENTE

INFORMACIÓN COMPARTIDA DE FORMA PREDETERMINADA

Cuando usted se suscribe a ciertos servicios o los usa, usted acepta compartir públicamente cierta información, que puede incluir su nombre, correo, ubicación, e imagen del perfil.

 

INFORMACIÓN QUE USTED ELIGE COMPARTIR

Usted puede elegir compartir cierta información. Para participar en ciertas funciones, es posible que deba ajustar su configuración de privacidad y compartir más información. También puede elegir compartir su actividad en otras plataformas, como Facebook o Twitter. Lea las políticas de privacidad de esas plataformas, porque su actividad de Movim publicada en esas plataformas ya no se regirá por la Política de privacidad de Movim.

 

INFORMACIÓN COMPARTIDA POR MOVIM

La información compartida públicamente puede ser usada por Movim con fines promocionales.

 

PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN

Medidas de seguridad: Usamos una variedad de medidas de seguridad, incluidas herramientas de cifrado y autenticación, para ayudar a proteger su información. Usamos servidores seguros cuando usted realiza pedidos. Toda la información de la tarjeta de crédito que suministra se transmite a través de la tecnología de capas de sockets seguros (SSL) y luego se cifra dentro de nuestras bases de datos.

 

SIN GARANTÍA

Sin embargo, al igual que otras compañías, Movim no puede garantizar en un 100% la seguridad o confidencialidad de la información que usted nos proporciona.

 

HERRAMIENTAS DE RECOPILACIÓN

¿CÓMO RECOPILAMOS LA INFORMACIÓN?

Usamos una variedad de métodos para recopilar esta información, incluidas, entre otros, cookies y etiquetas de píxeles/balizas web.

 

¿CÓMO DESHABILITAR LAS HERRAMIENTAS DE RECOPILACIÓN?

Si deshabilita ciertas herramientas de recopilación, es posible que no tenga acceso a numerosas funciones que hacen que su experiencia sea más eficiente y algunos de nuestros servicios y funciones pueden no funcionar correctamente. Sin embargo, aún puede levantar una solicitud de productos por teléfono al contactar a nuestro número de servicio al cliente al 8120861112. Observe que nuestros sitios web pueden no reconocer o responder a encabezados “Do Not Track” (DNT) de los navegadores web.

 

SEGUIMIENTO DE TERCEROS

También trabajamos con otras compañías que usan tecnologías de seguimiento para colocar anuncios. Estas compañías pueden recopilar información acerca de su interacción con nosotros, incluida la publicidad. Estas compañías pueden o no reconocer o responder a los encabezados DNT de los exploradores web.

 

OPCIONES

MODIFICACIÓN O ELIMINACIÓN DE SU INFORMACIÓN

Usted puede modificar o eliminar su perfil dentro de ciertos servicios de Movim, a través de su cuenta. Su información publicada anteriormente aún se podría ver públicamente. Movim puede conservar información y contenido en nuestros documentos o archivos de respaldo.

 

CANCELAR SUSCRIPCIÓN

Independientemente de la configuración que seleccione, Movim puede enviarle mensajes relacionadas con el servicio. Para cancelar la suscripción y dejar de recibir mensajes, cambie su configuración o siga las instrucciones en el correo electrónico, mensaje de texto, modificación u otro tipo de mensaje. Si usted ha cancelado su suscripción a las comunicaciones de Movim, puede que usted aún reciba comunicaciones que ya están en proceso de envío.

 

USUARIOS INTERNACIONALES

Nuestras operaciones digitales se realizan totalmente en México. Independientemente de dónde viva, usted deberá estar consciente en la transferencia, procesamiento y almacenamiento de sus datos personales en México, y permite que Movim use y recopile su información personal de acuerdo con esta Política de privacidad.

 

TÉRMINOS DE USO

El uso de nuestros productos y servicios, y toda disputa derivada de ellos, está sujeto a esta Política de privacidad y a nuestros Términos y condiciones. Por favor visite nuestros Términos y condiciones, donde se explican otros términos que rigen el uso de nuestros productos y servicios.

 

Si tiene preguntas o inquietudes, contacte a Servicios al Cliente/Privacidad al: 8120861112.